前回に引き続き、試用版をECサイトで購入した製品版で更新する際、実際に発生した不具合（アプリホーム画面に契約終了の表示）、その対処方法をご紹介します。
契約の確認をクリックしても何も表示されない
『契約が更新されました』の表示に記載された方法で確認するも、何も表示されない
McAfee LiveSafeのメイン画面を開いて確認する
再度マカフィーリブセーフアイコンを右クリックし、『McAfee LiveSafeを開く』をクリックし、メイン画面を開く
『セキュリティ対策が終了しました』というメッセージが表示されるので『閉じる』をクリック
※『保護状態に戻す』はクリックしないでください。
マカフィーのサイトで契約を確認する
念のためマカフィーのサイトにログインして契約を確認します。左のメニューより人型（アカウント）アイコンをクリックし、『マイアカウントに移動する』をクリック
McAfeeへログインします。メールアドレス、パスワードを入力し、『ログイン』ボタンをクリック
インストールしている端末をクリック
インストールされていることが確認できる。
試用版のアンインストール
コントロールパネルから試用版をアンインストールします。
マカフィー®リブセーフをダウンロードしインストールする
再度マカフィーのサイトからマイアカウントにログインし、『ダウンロード』をクリック、アプリをインストールします
『同意してダウンロード』をクリック
ダウンロードされますので、指示に従いインストールします。再度マカフィーリブセーフアイコンを右クリックし、『McAfee LiveSafeを開く』をクリック、メイン画面を開くと有効期限が更新されています。
まとめ
今回の不具合は、Windows11であるからか？あるいはHP（ヒューレットパッカード）のPCからか？原因はわかりません。または、もう少し時間（2，3日）程待てば、アプリは更新されたかも？原因は特定できませんが、もしうまくいかない場合は、一度アンインストールして再度インストール方法が一番手っ取り早いと思います。・・・原因を特定したい方は別ですけど
