「トラブル」の記事一覧

「競合するウィルス対策ソフトウェアをアンインストールしてください」の対処法

Windows10（Dynabook）の初期化の依頼無事初期化は出来、出荷時に戻ったのだが、セキュリティソフトがプレインストールされており、他のセキュリティソフトを入れようとすると邪魔をする。セキュリティソフトは基本1 […]

「デバイスのセットアップを完了しましょう」の画面が突然・・・この画面、Microsoftがおすすめするサービスの紹介、設定なのですが、「閉じる」ボタンがないのでどうすればいいのでしょうか？という問い合わせが増えていますの […]

先日のスタートボタンが反応しないの続編です。反応するようになったのだが、毎回起動時に以下のエラーが表示されるようになった。その対処方法をご紹介します。 ●Skypeが起動できないというエラー ●スマホ同期のアプリが起動 […]

先日お預かりしたノートPC ●スタートボタンをクリックしてもメニューが出ない。 ●タスクバーにピン留めしたアプリも異様に少なく、クリックしても反応しない。 ●幸い右クリックが使えたのでシャットダウン、再起動は出来る。再 […]

Windows10から11にアップグレードしたPCでWindows11回復ドライブが作成できない現象に遭遇その原因と対策をご紹介します。ひとつの手段として試してください。 USBメモリが保存先として認識されない通常こ […]

訳あってWindows10を初期化したPC、Google Chromeをインストールするためにダウンロード、その際バンドルで何かよからぬ物が付いてきたみたいだ。インストール途中、ウィルスが検出された旨のメッセージが出た […]

先日、当教室の受講者様のPC　Ver1909からアップデートができないので最新版21H2にして欲しいという依頼。当然サポ－トは終了（2021年5月11日）している。ただ、今までもVer2004等、1909以降のアップデー […]

Windows11の不具合でしょうか？初めて見る現象でしたので投稿します。タスクバーがOfficeアプリのステータスバーを隠してしまう Windows11での不具合です。まだあまり使用している方が少ないのか、あまり不具 […]

いつも通り『電源』ボタンを押して・・・あれっ！パソコンが起動しない！真っ暗な画面で、マウスポインタすら表示されない！・・・こんな経験誰もがあるはずです。この不具合の殆どが『帯電』と呼ばれるものが原因で、パソコンを長時 […]

e-setセキュリティを更新時に「アップデートが止まらない」という不具合に遭遇。実際にはアップデートができているのにアップデートし続けるという状況です。通知領域アイコンはずっとグルグル回り、メイン画面では更新の進捗状 […]